СДЭК
До пункта выдачи или до двери.
Информация
Доставка и оплата
Мы заботимся о том, чтобы каждая свеча добралась до вас в идеальном состоянии. Поэтому все заказы тщательно упаковываются и отправляются проверенными службами доставки.
Способы доставки
Отправляем по всей России
Вы можете выбрать удобную службу доставки.
Boxberry
До пункта выдачи или до двери.
Ozon Доставка
Пункты выдачи и постаматы Ozon.
Почта России
При необходимости — туда, куда не возят остальные.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа
- При сумме заказа до 3 000 ₽ доставка оплачивается покупателем
- При заказе от 3 000 ₽ — доставка бесплатная
Сроки отправки
Один–три рабочих дня
Большинство заказов отправляются в течение 1–3 рабочих дней после оформления. Если свечи изготавливаются специально для вас — корпоративный заказ, сезонная подписка или индивидуальный проект — сроки согласовываются заранее.
Упаковка
Каждый заказ мы оформляем так, чтобы его было приятно получать и дарить. Надёжная упаковка защищает свечи при транспортировке, а внимание к деталям делает распаковку особенным моментом.
Оплата
Чем можно заплатить
Перевод по реквизитам
Основной способ для розницы: присылаем счёт или номер для перевода.
Безналичный расчёт
Для компаний — по счёту, с закрывающими документами.
Наличными
При самовывозе или курьеру, если так удобнее.
Список способов и порядок оплаты (предоплата, частичная, по факту) уточним в переписке.
Частые вопросы
Коротко о главном
Когда отправите заказ?
Большинство заказов уходят в течение 1–3 рабочих дней после оформления. Если свечи делаются специально под вас — корпоративный заказ, подписка или индивидуальный проект — срок согласуем заранее.
Сколько стоит доставка?
Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При сумме от 3 000 ₽ доставка бесплатная, до 3 000 ₽ её оплачивает покупатель.
Отправляете за границу?
Спросите — ответим по конкретной стране. Свечи относятся к товарам с ограничениями по авиаперевозке, поэтому доставка возможна не везде.
Можно отправить сразу получателю?
Да, это обычная история с подарками. Документы с ценой в посылку не кладём, можем добавить открытку от вас.
Что если товар приедет повреждённым?
Если во время доставки возникли сложности или товар был повреждён — просто свяжитесь с нами. Мы всегда поможем найти решение и сделаем всё, чтобы покупка оставила только приятные впечатления.
Остались вопросы по доставке?
Спасибо, что выбираете «После пяти». Пусть каждая посылка станет началом уютного вечера.
О доставке и оплате свечей
Показать полностью Скрыть
Заказы отправляются по всей России. Доступные службы доставки — СДЭК, Boxberry, Ozon Доставка и, при необходимости, Почта России: до пункта выдачи, постамата или до двери. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа; при сумме от 3 000 ₽ доставка бесплатная, до этой суммы её оплачивает покупатель.
Большинство заказов уходят в течение 1–3 рабочих дней после оформления. Если свечи изготавливаются специально под заказчика — корпоративная партия, сезонная подписка или индивидуальный проект — сроки согласовываются заранее.
Свечи в стекле и керамике — хрупкий груз, поэтому упаковка здесь отдельная задача: надёжная упаковка защищает свечи при транспортировке, и каждый заказ оформляется так, чтобы его было приятно получать и дарить. Если при доставке возникли сложности или товар повреждён, свяжитесь с нами — поможем найти решение.