СДЭК
До пункта выдачи или до двери.
Информация
Доставка и оплата
Мы заботимся о том, чтобы каждая свеча добралась до вас в идеальном состоянии. Поэтому все заказы тщательно упаковываются и отправляются проверенными службами доставки.
Способы доставки
Отправляем по всей России
Вы можете выбрать удобную службу доставки.
Boxberry
До пункта выдачи или до двери.
Wildberries
Пункты выдачи Wildberries.
Почта России
При необходимости — туда, куда не возят остальные.
- Стоимость доставки зависит от службы и адреса — назовём точную сумму в переписке
- При сумме заказа до 3 000 ₽ доставка оплачивается покупателем
- При заказе от 3 000 ₽ — доставка бесплатная
Сроки отправки
Один–три рабочих дня
Большинство заказов отправляются в течение 1–3 рабочих дней после оформления. Если свечи изготавливаются специально для вас — корпоративный заказ, сезонная подписка или индивидуальный проект — сроки согласовываются заранее.
Упаковка
Каждый заказ мы оформляем так, чтобы его было приятно получать и дарить. Надёжная упаковка защищает свечи при транспортировке, а внимание к деталям делает распаковку особенным моментом.
Оплата
Чем можно заплатить
Перевод по реквизитам
Основной способ для розницы: присылаем счёт или номер для перевода.
Безналичный расчёт
Для компаний — по счёту, с закрывающими документами.
Наличными
Курьеру при получении, если так удобнее.
Список способов и порядок оплаты (предоплата, частичная, по факту) уточним в переписке.
Частые вопросы
Коротко о главном
Когда отправите заказ?
Большинство заказов уходят в течение 1–3 рабочих дней после оформления. Если свечи делаются специально под вас — корпоративный заказ, подписка или индивидуальный проект — срок согласуем заранее.
Сколько стоит доставка?
Стоимость зависит от службы и адреса — назовём точную сумму в переписке. При сумме от 3 000 ₽ доставка бесплатная, до 3 000 ₽ её оплачивает покупатель.
Отправляете за границу?
Спросите — ответим по конкретной стране. Свечи относятся к товарам с ограничениями по авиаперевозке, поэтому доставка возможна не везде.
Можно отправить сразу получателю?
Да, это обычная история с подарками. Документы с ценой в посылку не кладём, можем добавить открытку от вас.
Что если товар приедет повреждённым?
Если во время доставки возникли сложности или товар был повреждён — просто свяжитесь с нами. Мы всегда поможем найти решение и сделаем всё, чтобы покупка оставила только приятные впечатления.
Остались вопросы по доставке?
Спасибо, что выбираете «После пяти». Пусть каждая посылка станет началом уютного вечера.
О доставке и оплате свечей
Показать полностью Скрыть
Заказы отправляются по всей России. Доступные службы доставки — СДЭК, Boxberry, Wildberries и, при необходимости, Почта России: до пункта выдачи, постамата или до двери. Стоимость зависит от службы и адреса, её называем в переписке; при сумме от 3 000 ₽ доставка бесплатная, до этой суммы её оплачивает покупатель.
Большинство заказов уходят в течение 1–3 рабочих дней после оформления. Если свечи изготавливаются специально под заказчика — корпоративная партия, сезонная подписка или индивидуальный проект — сроки согласовываются заранее.
Свечи в стекле и гипсе — хрупкий груз, поэтому упаковка здесь отдельная задача: надёжная упаковка защищает свечи при транспортировке, и каждый заказ оформляется так, чтобы его было приятно получать и дарить. Если при доставке возникли сложности или товар повреждён, свяжитесь с нами — поможем найти решение.